Información Legal

Política de Privacidad

Actualizada el 21/02/2020

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Los mayores de 14 años podrán registrarse en https://globaltis.es como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Globaltis ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales

  • Identidad del Responsable:Globaltis S.L.
  • Nombre comercial:Globaltis
  • NIF/CIF:B83542357
  • Dirección:Calle Diesel 13. 28906 Getafe (Madrid, España)
  • Correo electrónico:jcreyes@globaltis.com
  • Actividad:Consultoría Informática
  • Registro Mercantil:Madrid, tomo 18609, libro 0, folio 95, hoja M-323707, el 23-02-2003

Principios que Aplicaremos a tu Información Personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo Hemos Obtenido tus Datos?

Los datos personales que tratamos en Globaltis proceden de:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de subscripción
  • Comentarios en blog
  • Formulario de solicitud de servicios
  • Formulario de registro

¿Cuáles son tus Derechos cuando nos Facilitas tus Datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Globaltis estamos tratando datos personales que le conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué Finalidad Tratamos tus Datos Personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Globaltis. Esa información puede incluir datos como tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Globaltis, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Formulario de contacto

Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, para responder a los requerimientos de los usuarios. Los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de:

  • Active Campaign (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Google Hangouts (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Trello (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Quaderno (UE)
  • Google Analytics (EEUU)
  • Pixel de Facebook (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Dinahosting (UE)
  • JivoChat (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Reservio (UE)
  • Factura Directa (UE)

Formulario de suscripción a contenidos

Solicitamos: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Los datos estarán en:

  • Active Campaign (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Google Analytics (EEUU)
  • Pixel de Facebook (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Factura Directa (UE)

Formulario de alta para comentarios del blog

Solicitamos: Nombre, Email. Los datos estarán en:

  • Google Analytics (EEUU)
  • Pixel de Facebook (EEUU – EU-US Privacy Shield)

Formulario de solicitud de servicios

Solicitamos: Nombre, Email, Teléfono, para solicitar alguno de los servicios disponibles. Los datos estarán en:

  • Active Campaign (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Google Analytics (EEUU)
  • Pixel de Facebook (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Dinahosting (UE)
  • Factura Directa (UE)

Formulario de Registro

Solicitamos: Nombre, Email, para crear una cuenta en nuestro sistema. Los datos estarán en:

  • Active Campaign (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Google Analytics (EEUU)
  • Pixel de Facebook (EEUU – EU-US Privacy Shield)
  • Dinahosting (UE)

Globaltis, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Legitimación para el Tratamiento de tus Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de Datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto Tiempo Conservaremos tus Datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué Destinatarios se Comunicarán tus Datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Globaltis comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics

Servicio analítico de web prestado por Google, Inc. (Mountain View, California, EEUU). Utiliza cookies para analizar el uso del sitio web.

Hosting: Dinahosting

Con domicilio en UE. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Globaltis S.L.

Plataforma web: WordPress Foundation

Con domicilio en EEUU. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Globaltis S.L.

Email marketing: ActiveCampaign, Inc.

Con domicilio en EEUU. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Globaltis S.L.

Comunicación de chat: Jivosite

Con domicilio en EEUU. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de comunicación de chat a Globaltis S.L.

Gestión: Reservio

Con domicilio en UE. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión a Globaltis S.L.

Gestión: Trello, Inc.

Con domicilio en EEUU. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión a Globaltis S.L.

Gestión: Recrea Systems (Quaderno)

Con domicilio en España. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión a Globaltis S.L.

Gestión: Conductiva Online Services (Factura Directa)

Con domicilio en UE. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión a Globaltis S.L.

Webinar: Google INC (Hangouts)

Con domicilio en EEUU. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de webinar a Globaltis S.L.

Navegación

Al navegar por https://globaltis.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics
  • Pixel de Facebook

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y Seguridad de los Datos

Globaltis se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web es totalmente cifrada o encriptada.

Globaltis S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, Globaltis deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad.

Exactitud y Veracidad de los Datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Globaltis, exonerando a Globaltis S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Globaltis S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Globaltis S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la Política de Privacidad

Globaltis S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Globaltis S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos Comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Globaltis no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Globaltis se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

¿Necesitas Ayuda?

Puedes contactar con nosotros a través del teléfono 916 651 232, mail atencioncliente@globaltis.com o WhatsApp 667 459 830.

Documento revisado el 21-02-2020.

Tu privacidad nos importa

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y mostrarte contenido relevante. Puedes aceptar todas, rechazarlas o personalizar tu elección. Más información

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LSSI-CE. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

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